Confidentialité et sécurité de vos renseignements personnels
À Kleargo, nous savons que la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels vous tiennent à coeur. Ces renseignements sont nécessaires pour faire des achats ou vous inscrire à kleargo.ca. Afin que vous puissiez faire vos achats en toute confiance, nous assurons le meilleur niveau de sécurité possible. La version 4.0 ou ultérieure de Internet Explorer ou de Netscape Communicator permet d’assurer ce niveau de sécurité.
À quoi servent les renseignements personnels que recueille Kleargo?
Kleargo utilise vos renseignements personnels afin :
- de vous permettre de commander des produits et des services, de devenir membre de Kleargo et de profiter de certaines promotions spéciales;
- d’améliorer le site Web en observant quelles pages et quels articles suscitent le plus d’intérêt;
- de personnaliser la diffusion de l’information et de vous recommander des produits et des services.
Vos renseignements personnels peuvent aussi être utilisés pour établir des statistiques sur le site Kleargo.com, lesquelles nous servent à mesurer notre rendement. Ces statistiques ne contiennent aucune information qui pourrait vous identifier personnellement.
Kleargo ne vend vos renseignements personnels à aucun organisme, quel qu’il soit, ni à quelque fin que ce soit.
À quel moment vos renseignements personnels sont-ils recueillis?
Au moment où vous devenez membre de Kleargo ou au moment où vous passez une commande, nous vous demandons d’autres renseignements personnels : votre numéro de carte de crédit, vos adresses de courriel, de livraison et de facturation ainsi que votre numéro de téléphone. Ces renseignements nous permettent d’exécuter votre commande correctement.
Qui peut avoir accès à vos renseignements personnels?
L’accès aux renseignements personnels que vous fournissez à Kleargo.com est strictement contrôlé.
Au sein de Kleargo
- Seuls les employés de Kleargo qui ont besoin de ces renseignements personnels pour vous servir et les employés qui analysent notre rendement pour évaluer et améliorer Kleargo.com ont accès à ces renseignements.
Est-ce que Kleargo peut divulguer vos renseignements personnels à qui que ce soit d’autre?
Kleargo est tenue de se conformer à la loi et de collaborer avec les autorités chargées de son ../config et avec d’autres autorités compétentes dans le contexte de toute enquête nécessitant la divulgation de renseignements personnels ou relatifs à un compte, y compris les renseignements fournis en ligne par l’intermédiaire de Kleargo.com.
Est-ce que Kleargo se sert de témoins?
Votre navigateur Web crée des fichiers témoins sur le disque dur de votre ordinateur. Le site Kleargo.com fait appel à des témoins pour mémoriser les renseignements que vous nous avez fournis, de sorte que vous n’ayez pas à les entrer de nouveau chaque fois que vous nous rendez visite. Les témoins nous aident aussi à savoir quels sont les secteurs qui sont populaires en nous indiquant la façon dont les acheteurs utilisent Kleargo.com, ce qui nous permet d’améliorer continuellement notre site.
Vos renseignements personnels sont en sécurité
Kleargo estime qu’assurer la sécurité de vos renseignements personnels fait partie intégrante de son travail. Votre mot de passe et vos autres renseignements personnels sont toujours en sécurité auprès de nous.
Par exemple, quand vous visitez Kleargo.com et que vous fournissez des renseignements personnels ou que vous faites une commande, tout passe par un serveur sécurisé qui chiffre (ou encode) tous les renseignements fournis avant de les envoyer au serveur de Kleargo.com. Ce n’est que lorsque les renseignements parviennent au serveur de Kleargo.com qu’ils sont déchiffrés (ou décodés).
Mise à jour de vos renseignements
Si vous êtes membre de Kleargo, vous pouvez en tout temps mettre à jour vos renseignements personnels, les données sur votre facturation ou vos préférences, à partir de la section account de Kleargo.com.
Votre consentement
Quand vous utilisez Kleargo.com, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de renseignements personnels et sur votre compte par Kleargo, aux fins exposées dans la présente politique.
Modifications de la politique en matière de confidentialité
Toute modification à la présente politique sera aussitôt affichée sur le site Kleargo.com afin d’informer les visiteurs sur les renseignements recueillis, sur leur utilisation et sur les circonstances dans lesquelles ils peuvent être divulgués.
Des questions? Des commentaires?
Kleargo vous invite à lui faire part de vos commentaires et de vos suggestions sur le site Kleargo.com et sur la présente politique. Veuillez communiquer avec nous par courrier électronique à l’adresse commentaires@kleargo.com ou par téléphone au 1-800-661-4123.